Πολιτική Απορρήτου

Η προστασία του απορρήτου και των προσωπικών σας δεδομένων είναι πολύ σημαντική για εμάς. Στη συνέχεια, θα σας ενημερώσουμε αναλυτικά για το ποια δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία με ποια μορφή όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας ή χρησιμοποιείτε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

1. ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Προσωπικά δεδομένα σημαίνει «κάθε πληροφορία που σχετίζεται με ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο (εφεξής: «υποκείμενο των δεδομένων»). ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο είναι εκείνο που μπορεί να αναγνωριστεί, άμεσα ή έμμεσα, ιδίως με αναφορά σε ένα αναγνωριστικό όπως ένα όνομα, ένας αριθμός αναγνώρισης, δεδομένα τοποθεσίας, ένα διαδικτυακό αναγνωριστικό ή σε έναν ή περισσότερους παράγοντες ειδικούς για το φυσικό, φυσιολογικό, γενετική, ψυχική, οικονομική, πολιτιστική ή κοινωνική ταυτότητα αυτού του φυσικού προσώπου».

2. ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ ΤΗΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ ΜΑΣ

Στη συνέχεια θα σας δείξουμε ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε σε ποια νομική βάση στο πλαίσιο των λειτουργιών που σας προσφέρουμε, για πόσο χρονικό διάστημα αποθηκεύουμε τα δεδομένα σας και ποιος μπορεί να λάβει τα δεδομένα σας.

α) Παροχή της ιστοσελίδας και αποθήκευση σε αρχεία καταγραφής

Μπορείτε να επισκεφτείτε την ιστοσελίδα μας χωρίς να δώσετε προσωπικά στοιχεία. Κάθε φορά που καλείται ένας ιστότοπος, ο διακομιστής Ιστού αποθηκεύει αυτόματα μόνο ένα λεγόμενο αρχείο καταγραφής διακομιστή, το οποίο περιέχει τα ακόλουθα δεδομένα:

• Τύπος προγράμματος περιήγησης / έκδοση προγράμματος περιήγησης

• Το χρησιμοποιούμενο λειτουργικό σύστημα και η διεπαφή του

• URL παραπομπής

• Διεύθυνση IP

• Όνομα κεντρικού υπολογιστή του υπολογιστή πρόσβασης

• Ημερομηνία και ώρα του αιτήματος διακομιστή

• Περιεχόμενο του αιτήματος (συγκεκριμένη σελίδα ή/και αρχείο)

• Ειδοποίηση επιτυχούς ανάκτησης

• Πρόσβαση στον κωδικό κατάστασης/THHTP

• Μηνύματα δεδομένων που μεταδίδονται σε κάθε περίπτωση

• Γλώσσα και έκδοση του λογισμικού προγράμματος περιήγησης

• Αιτούμενος πάροχος

β) Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή της διεύθυνσης email μας

Σας προσφέρουμε την επιλογή να επικοινωνήσετε μαζί μας είτε χρησιμοποιώντας μια φόρμα επικοινωνίας είτε μέσω email επικοινωνίας.

Όταν χρησιμοποιείτε τη φόρμα επικοινωνίας, πρέπει να μας δώσετε τη διεύθυνση email σας ώστε να μπορέσουμε να απαντήσουμε στο αίτημά σας. Επιπλέον, μπορείτε προαιρετικά και οικειοθελώς να μας δώσετε το όνομά σας, τον αριθμό τηλεφώνου και το συγκεκριμένο μήνυμά σας. Εάν επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δίνεται στον ιστότοπό μας, τουλάχιστον μας παρέχετε τη διεύθυνση email σας και οποιαδήποτε άλλη πληροφορία αποκαλύπτετε στο email σας. Πρέπει να επεξεργαστούμε αυτά τα δεδομένα για να μπορέσουμε να επεξεργαστούμε το αίτημά σας. Η επεξεργασία πραγματοποιείται στο πλαίσιο της δημιουργίας επαφής ώστε να μπορέσουμε να επεξεργαστούμε και να απαντήσουμε στο αίτημά σας.

Αποθηκεύουμε τα email και τις επαφές σας για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την επεξεργασία του αιτήματός σας και στη συνέχεια τα αποθηκεύουμε για περίοδο 6 μηνών. Αυτό δεν ισχύει εάν ξεκινήσετε μια συμβατική σχέση μαζί μας στο email ή εάν η σύναψη επαφής σας σχετίζεται με μια υπάρχουσα συμβατική σχέση. Στην περίπτωση αυτή, η περίοδος αποθήκευσης εξαρτάται από την υποκείμενη σύμβαση. Εάν συμβαίνει αυτό, θα ενημερωθείτε ξεχωριστά για την επεξεργασία δεδομένων που πραγματοποιείται εκεί.

γ) Ενημερωτικό δελτίο

Εάν θέλετε να εγγραφείτε στο newsletter μας, πρέπει να εγγραφείτε για το newsletter. Η εγγραφή πραγματοποιείται μέσω της λεγόμενης διαδικασίας double opt-in, δηλαδή, αφού εγγραφείτε στο newsletter, θα σας στείλουμε ένα email επιβεβαίωσης στο οποίο σας ζητάμε να δώσετε τη συγκατάθεσή σας κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο επιβεβαίωσης που περιέχεται στο email .

Για να μπορέσουμε να σας στείλουμε το ενημερωτικό μας δελτίο, επεξεργαζόμαστε τη διεύθυνση email που μας παρέχετε.

3. ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΣΧΕΣΗ ΜΕ ΠΕΛΑΤΕΣ ΚΑΙ ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΕΣ

Επεξεργαζόμαστε δεδομένα των πελατών και των προμηθευτών μας καθώς και των υπαλλήλων τους με σκοπό τη δημιουργία και τη διαχείριση της επιχειρηματικής σχέσης και την εκπλήρωση της σύμβασης καθώς και τη συμμόρφωση με σχετικές νομικές υποχρεώσεις. Για παράδειγμα, υποβάλλονται σε επεξεργασία οι ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων: Κύρια δεδομένα (όπως όνομα, εταιρεία, έδρα, διεύθυνση, στοιχεία επικοινωνίας, διεύθυνση Διαδικτύου), δεδομένα σύμβασης (όπως θέμα, όρος, προϋποθέσεις), δεδομένα δελτίου παράδοσης (όπως όπως αριθμός παραγγελίας, ημερομηνία, ποσότητα και περιγραφή των μεμονωμένων αγαθών) καθώς και στοιχεία τιμολόγησης και πληρωμής (όπως IBAN, BIC, UID). Αυτά τα δεδομένα είναι γνωστά σε εμάς επειδή είτε μας αποκαλύπτονται από τα ίδια τα υποκείμενα των δεδομένων είτε καθορίζουμε τα δεδομένα από πηγές προσβάσιμες στο κοινό (π.χ. μητρώο εταιρειών, κατάλογος UID του Ομοσπονδιακού Υπουργείου Οικονομικών, ιστότοπος του επιχειρηματικού εταίρου).

4. ΠΑΡΑΔΕΚΤΕΣ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Εκτός από τη μεταφορά δεδομένων σε τρίτους που περιγράφονται στις λειτουργίες του ιστότοπου, χρησιμοποιούμε διάφορους παρόχους υπηρεσιών πληροφορικής για την παροχή μεμονωμένων υπηρεσιών πληροφορικής (π.χ. πάροχοι υπηρεσιών πληροφορικής, ασφάλεια πληροφορικής).

Σε περίπτωση ερωτήσεων ή παραπόνων σχετικά με προϊόντα των εταιρειών του ομίλου μας, τα ερωτήματα αυτά προωθούνται κυρίως ανώνυμα στις εταιρείες του Ομίλου μας. Ωστόσο, υπάρχουν περιπτώσεις στις οποίες δεν είναι δυνατή η ανώνυμη επεξεργασία, για παράδειγμα κατά την επεξεργασία των εγγυήσεων.

Ανάλογα με την περίπτωση, ενδέχεται να διαβιβάσουμε δεδομένα που σχετίζονται με τους πελάτες και τους προμηθευτές μας ή τους υπαλλήλους τους σε αρμόδιες αρχές (π.χ. εφορίες), νομικούς εκπροσώπους (π.χ. κατά την εξέταση συμβάσεων και την επιβολή νομικών αξιώσεων) και σε φορείς πιστοποίησης.

5. ΥΠΟΧΡΕΩΣΗ ΠΑΡΟΧΗΣ ΣΤΟΙΧΕΙΩΝ

Σε σχέση με τις δραστηριότητες επεξεργασίας δεδομένων που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, δεν έχετε καμία συμβατική ή νομική υποχρέωση να μας παρέχετε προσωπικά δεδομένα. Ωστόσο, χωρίς τα δεδομένα που έχετε παράσχει, δεν θα μπορούμε να σας προσφέρουμε τις υπηρεσίες μας.